8月26日上午,山東高速臨沂發(fā)展有限公司收費(fèi)稽核中心(以下簡(jiǎn)稱“稽核中心”)正式掛牌,標(biāo)志著一個(gè)集精尖稽核力量、精準(zhǔn)工作流程、精湛稽核技術(shù)、精細(xì)管理機(jī)制為一體的專業(yè)化、全方位稽核運(yùn)營(yíng)平臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)。
稽核中心主要負(fù)責(zé)臨沂發(fā)展公司稽核計(jì)劃制定、工作推進(jìn)、問(wèn)題處理、專項(xiàng)攻堅(jiān),以及基層稽核業(yè)務(wù)指導(dǎo)和內(nèi)外部稽核關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。稽核中心的成立緊緊圍繞“五個(gè)一”工作目標(biāo),將持續(xù)優(yōu)化模式、更迭系統(tǒng)、培養(yǎng)人才、創(chuàng)新機(jī)制,針對(duì)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)后出現(xiàn)的各類團(tuán)伙化、多樣化、隱蔽化、信息化逃費(fèi)行為,制定并實(shí)施精準(zhǔn)打擊策略,增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,在發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力作用中提升稽核質(zhì)效,有效遏制逃費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,確保通行費(fèi)應(yīng)收盡收,維護(hù)高速公路運(yùn)營(yíng)秩序。
強(qiáng)化人才培養(yǎng),稽核隊(duì)伍更專業(yè)
稽核中心在“多一份熱愛(ài),多一份堅(jiān)持”理念的加持下,秉持人員精簡(jiǎn)化、專業(yè)化原則,從收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理中心和各收費(fèi)站精心選拔出一批思維靈活、業(yè)務(wù)突出、敏學(xué)致遠(yuǎn)、技術(shù)過(guò)硬的優(yōu)秀稽核人員組建收費(fèi)稽核中心隊(duì)伍,并根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)特長(zhǎng),劃分日;私M、專項(xiàng)稽核組、服務(wù)追繳組,采取人員集中管理、靈活分組、合理分工的運(yùn)轉(zhuǎn)方式開展稽核工作。同時(shí),提供人才孵化與成長(zhǎng)平臺(tái),融合員工專業(yè)特長(zhǎng),不斷提升技能水平,在集聚眾智、匯集合力中煉就全能稽核團(tuán)隊(duì),為稽核打逃注入人才活水,驅(qū)動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。
關(guān)鍵字:山西標(biāo)線、熱熔標(biāo)線、太原標(biāo)線
強(qiáng)力探索路徑,稽核管理更精進(jìn)
以“361”稽核為抓手,將最初“全員上陣”的粗放式打逃策略向“稽核精英為核心引領(lǐng)、全員協(xié)同為輔助”的精細(xì)度管理轉(zhuǎn)變。稽核中心成立后,將升級(jí)稽核機(jī)制,完善打逃流程,突出人力資源優(yōu)化配置優(yōu)勢(shì),圍繞稽核工作核心本質(zhì),實(shí)行稽核團(tuán)隊(duì)集中攻堅(jiān)、創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用的策略,以提高團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作效率。充分發(fā)揮考核“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”作用,實(shí)現(xiàn)考核導(dǎo)向從工作數(shù)值到稽核質(zhì)量、從傳統(tǒng)考核扣分制約向正向激勵(lì)引導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,通過(guò)激發(fā)員工工作熱情與創(chuàng)造力,推動(dòng)稽核工作由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng),逐步提升稽核管理水平,打造行業(yè)領(lǐng)先新優(yōu)勢(shì)。
強(qiáng)建數(shù)智業(yè)態(tài),稽核技術(shù)更高能
充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力技術(shù)支撐作用,以行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型為牽引,前瞻稽核未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),以數(shù)據(jù)為基本,建立數(shù)智化稽核業(yè)務(wù),提升工作質(zhì)效。融合人工研判、經(jīng)驗(yàn)診斷與大數(shù)據(jù)分析、智能技術(shù),通過(guò)數(shù)據(jù)智能推送、工單自動(dòng)發(fā)起等新手段,豐富稽核工作場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)稽核智慧化成果轉(zhuǎn)化。豐富一批案例,在邊查逃邊歸納、邊總結(jié)邊提煉中做好復(fù)盤,形成稽核典型案例,在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)平臺(tái)輸出,發(fā)揮好典型案例啟示震懾作用。深化“藍(lán)·精·靈”稽核品牌建設(shè),樹牢品牌化稽核的服務(wù)導(dǎo)向,擦亮權(quán)威、專業(yè)的品牌形象,維護(hù)誠(chéng)信交通體系建設(shè)。
向改革要效率,向創(chuàng)新要效益。山東高速臨沂發(fā)展公司收費(fèi)稽核工作開展以來(lái),歷經(jīng)全員稽核、網(wǎng)格化稽核、片區(qū)化稽核等階段,形成高效的工作機(jī)制,連年交出滿意答卷。下一步,隨著稽核中心的成立,集中稽核模式的構(gòu)建和執(zhí)行將推向深入,常態(tài)長(zhǎng)效、專業(yè)高效、提質(zhì)增效的導(dǎo)向,必將推動(dòng)臨沂發(fā)展公司收費(fèi)稽核工作再上新臺(tái)階。