“人在外地，不到半小時就辦好了業(yè)務(wù)，省時省力又省錢！”來自河南新鄉(xiāng)的貨車司機(jī)吳師傅常年往返于陜西、河南兩省間，以往辦理道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格補(bǔ)證、換證等業(yè)務(wù)，都需要回到新鄉(xiāng)市原發(fā)證機(jī)關(guān)，如今，點點手指就可以在網(wǎng)上輕松辦理。
推進(jìn)道路運(yùn)輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”是交通運(yùn)輸行業(yè)“放管服”改革的重要舉措。近年來，陜西省道路運(yùn)輸中心不斷完善互聯(lián)網(wǎng)道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)功能，優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，推動實現(xiàn)道路旅客運(yùn)輸、普通貨物運(yùn)輸以及危險貨物道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷及誠信考核等高頻事項“跨省通辦”。
駕駛員辦理業(yè)務(wù)不再需要跑窗口，通過微信小程序“運(yùn)政一網(wǎng)通辦”“道運(yùn)通”App、國家／省級政務(wù)服務(wù)平臺等渠道提交相關(guān)業(yè)務(wù)申請即可。今年前5個月，陜西省道路運(yùn)輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”申請10.8萬件、辦結(jié)10.2萬件，辦理成功率達(dá)97.51％，各項指標(biāo)創(chuàng)近兩年同期新高，道路運(yùn)輸便民服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，群眾滿意度顯著提高。
陜西省道路運(yùn)輸中心按照“應(yīng)減盡減”的原則，針對不同從業(yè)人員的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，制作完成操作培訓(xùn)視頻，提高“跨省通辦”辦件質(zhì)效；建立省級“跨省通辦”辦件數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析和督辦機(jī)制，對辦結(jié)率低、辦理成功率低、駕駛員投訴多的市區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)辦理效率。目前，陜西已實現(xiàn)了道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證全程網(wǎng)辦和經(jīng)營許可證、道路運(yùn)輸證、道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證3大類電子證照應(yīng)用，累計制作各類電子證照103萬張。
下一步，陜西省交通運(yùn)輸部門將不斷優(yōu)化豐富道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升道路運(yùn)輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦結(jié)率和辦理成功率，提升道路運(yùn)輸政務(wù)便民利民惠民服務(wù)水平，保障從業(yè)人員合法權(quán)益。
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